| Estat | Descripció | Poblacions afectades | Data d'obertura | Previsió de resolució |
|---|---|---|---|---|
| Desplaçats a la zona | Hem detectat una anomalia en el nostre servei de fibra òptica. El nostre equip ja s'està desplaçant a la zona afectada per tal d'identificar les causes i restablir el servei al més aviat possible. | Vilafranca, El Pla, Ordal | 15/10/2024 09:30 | 16/10/2024 12:30 |
| Treballant en la resolució | Els nostres tècnics han detectat que la causa de l'anomalia ha estat un acte vandàlic, ja estan treballant en les reparacions oportunes per tal de restablir el servei al més aviat possible. | El Papagai | 14/03/2024 09:00 | 26/04/2024 11:30 |
| Incidència resolta | La incidència ha quedat resolta i el servei restablert. Recomanem desendollar i endollar el router a la corrent de nou. Si tot això detecteu anomalies en la connexió, no dubteu en contactar amb nosaltres. | Vilafranca, Santa Margarida i els Monjos | 27/09/2024 09:00 |
Tens dubtes?
O consulta les nostres preguntes freqüents